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  • ¿Cómo empezar a jugar?

    Para comenzar a jugar, debe registrarse. Después de registrarse, inicie sesión en su cuenta y cree una en su moneda preferida.   Luego, puede depositar fondos en su cuenta y comenzar a jugar con dinero real, o probar los juegos en un modo "demo" gratuito.   Para abrir el juego en modo de demostración, vaya a la pestaña "Todos los juegos", coloque el cursor sobre cualquier juego y haga clic en "Demostración".   Para encontrar el juego que le interesa, puede utilizar la búsqueda, y también seleccionar una de las categorías o proveedores de juegos, en las pestañas "categorías" y "proveedores".   ¡Buena suerte!

  • No puedo entrar al juego

    - Para ingresar a los juegos, debe iniciar sesión en su cuenta.   - Para que los juegos funcionen correctamente, debes instalar la última versión de Flashplayer. Si Flashplayer no está instalado, puede descargarlo e instalarlo aquí: http://get.adobe.com/flashplayer/   - Borre la memoria caché y las cookies de su navegador   - Los navegadores más adecuados para el juego son Google Chrome y Mozilla Firefox.   - Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable   Si las soluciones enumeradas al problema no ayudaron, comuníquese con el chat de soporte en línea en el sitio, estamos trabajando para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana.   Cómo borrar la caché y las cookies   A veces, hay situaciones en las que borrar la memoria caché es la única solución posible al problema. He aquí cómo hacerlo. Recomendamos utilizar los siguientes navegadores para el juego: Google Chrome, Mozilla Firefox.

  • ¿Por qué cargar documentos para identificación?

    Al identificarse, confirma que es el propietario de la cuenta. Cargar documentos es necesario para la seguridad de su cuenta y minimizar las posibles actividades fraudulentas con fondos en su cuenta.

  • Limpiar la caché por completo en el navegador Google Chrome

    Para borrar el caché, debe ir al historial de Google Chrome (Ctrl + H), luego en la ventana que se abre, haga clic en "Borrar historial". Y aquí, seleccione el período (se recomienda borrar todo el tiempo).   Borrado completo de caché en el navegador Mozilla Firefox   Haga clic en el botón "Menú", luego seleccione la sección "Configuración". En el panel "Avanzado", vaya a la pestaña "Red". En la sección "Almacenamiento en caché de contenido web", haga clic en el botón "Limpiar ahora".

  • conexión a Internet

    Puede haber muchas razones para los problemas con la conexión a Internet:   - funcionamiento lento de la puerta de enlace de Internet   - Bajo rendimiento. - La configuración de su sistema.   - La cantidad de aplicaciones que usa para acceder a Internet.   - La cantidad de memoria disponible en el sistema.   Te recomendamos:   - Elimine archivos y carpetas temporales y borre la memoria caché y las cookies del navegador   - No uses otras aplicaciones mientras juegas   - Pon a prueba tu velocidad de conexión. Antes de pasar a la configuración del hardware y la computadora, verifique la velocidad de su conexión y compárela con la declarada por su proveedor.   - Reinicie el enrutador. Si su módem o enrutador no tiene un botón de encendido, simplemente desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente de la pared, espere 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo.

  • ¿Cómo empezar a jugar?

    Para comenzar a jugar, debe registrarse. Después de registrarse, inicie sesión en su cuenta y cree una en su moneda preferida.   Luego, puede depositar fondos en su cuenta y comenzar a jugar con dinero real, o probar los juegos en un modo "demo" gratuito.   Para abrir el juego en modo de demostración, vaya a la pestaña "Todos los juegos", coloque el cursor sobre cualquier juego y haga clic en "Demostración".   Para encontrar el juego que le interesa, puede utilizar la búsqueda, y también seleccionar una de las categorías o proveedores de juegos, en las pestañas "categorías" y "proveedores".   ¡Buena suerte!

  • No puedo entrar al juego

    - Para ingresar a los juegos, debe iniciar sesión en su cuenta.   - Para que los juegos funcionen correctamente, debes instalar la última versión de Flashplayer. Si Flashplayer no está instalado, puede descargarlo e instalarlo aquí: http://get.adobe.com/flashplayer/   - Borre la memoria caché y las cookies de su navegador   - Los navegadores más adecuados para el juego son Google Chrome y Mozilla Firefox.   - Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable   Si las soluciones enumeradas al problema no ayudaron, comuníquese con el chat de soporte en línea en el sitio, estamos trabajando para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana.   Cómo borrar la caché y las cookies   A veces, hay situaciones en las que borrar la memoria caché es la única solución posible al problema. He aquí cómo hacerlo. Recomendamos utilizar los siguientes navegadores para el juego: Google Chrome, Mozilla Firefox.

  • ¿Por qué cargar documentos para identificación?

    Al identificarse, confirma que es el propietario de la cuenta. Cargar documentos es necesario para la seguridad de su cuenta y minimizar las posibles actividades fraudulentas con fondos en su cuenta.

  • Limpiar la caché por completo en el navegador Google Chrome

    Para borrar el caché, debe ir al historial de Google Chrome (Ctrl + H), luego en la ventana que se abre, haga clic en "Borrar historial". Y aquí, seleccione el período (se recomienda borrar todo el tiempo).   Borrado completo de caché en el navegador Mozilla Firefox   Haga clic en el botón "Menú", luego seleccione la sección "Configuración". En el panel "Avanzado", vaya a la pestaña "Red". En la sección "Almacenamiento en caché de contenido web", haga clic en el botón "Limpiar ahora".

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    Puede haber muchas razones para los problemas con la conexión a Internet:   - funcionamiento lento de la puerta de enlace de Internet   - Bajo rendimiento. - La configuración de su sistema.   - La cantidad de aplicaciones que usa para acceder a Internet.   - La cantidad de memoria disponible en el sistema.   Te recomendamos:   - Elimine archivos y carpetas temporales y borre la memoria caché y las cookies del navegador   - No uses otras aplicaciones mientras juegas   - Pon a prueba tu velocidad de conexión. Antes de pasar a la configuración del hardware y la computadora, verifique la velocidad de su conexión y compárela con la declarada por su proveedor.   - Reinicie el enrutador. Si su módem o enrutador no tiene un botón de encendido, simplemente desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente de la pared, espere 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo.

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